در رابطه با سخت‌افزار,فکر کنم قبلاً به صورت عمومی گفته‌ام که Xbox Series X خودم الان در خانه است و برای آزمایش کردن از آن استفاده می‌کنم. انجام این کار برایم خیلی لذت‌بخش است، اینطور وقت گذراندن با پلتفرم مهم است و می‌خواهیم مطمئن شویم که به اندازه مناسب زمان داریم تا تکنولوژی سخت‌افزار را آزمایش کنیم و به منظور این کار خیلی از تست کردن‌ها را به خانه‌ها منتقل کردیم. می‌توانم بگویم که انجام کارها در حال حاضر آسان نیست. فکر می‌کنم کارها طولانی‌تر شده‌اند، می‌توانم حسش کنم. هیچ مدرکی نداریم که بر اساس آن بخواهم بگویم قرار نیست به تاریخ‌های برنامه‌ریزی شده‌ی قبلی‌مان برسیم ولی دوباره می‌گویم، همانطور که قبلاً گفته‌ام، اینجور کارها فرایندی دارد و سلامت اعضای تیم‌هایمان و همچنین کیفیت محصول در اولویت است. یعنی، نمی‌خواهم اگر محصول آماده نیست آن را با عجله عرضه کنم. پس، احساس مثبتی دارم ولی چهار چشمی وضعیت را بررسی می‌کنم."

" بعد از تجربه‌ی عرضه کردن Xbox One می‌دانم که تأخیر داشتن در نواحی مختلف می‌تواند به ضرر ما تمام شود. از نظر هواداران برایمان خوب نمی‌شود. هر دفعه که به ژاپن سفر می‌کنم به من یادآوری می‌کنند که Xbox One با 9 ماه تأخیر در این کشور عرضه شد و اینترنت هم هست، منظورم اینه که همه خبر دارند که فلان چیز در چه تاریخی عرضه می‌شود و مثل 30 سال پیش نیست که بعد از نرسیدن سخت‌افزار به برخی کشورها سر و صدای طرفداران بلند نشود. پس، می دانید، برنامه‌ی جایگزنی نداریم ولی شک دارم لازم هست چنین کاری بکنم یا نه و اساساً یک سری از مشکلانی که با آن‌ها کلنجار می‌رویم بیشتر مربوط به نرم‌افزار می‌شود تا سخت‌افزار و وقتی نرم‌افزار آماده می‌شود می‌توان آن را جهانی کرد برای همین چیزی را پیش‌بینی نمی‌کنم. ولی می‌دونی، همونطور که گفتم یک جورایی کارهامون رو به صورت روزانه مدیریت می‌کنیم و پیشرفتمون رو اندازه گیری می‌کنیم"