سونی ادعا می کند که تقریبا 30 درصد از کاربران فعال PS5 هرگز از PS4 استفاده نکرده اند
علاوه بر این، نزدیک به 30 درصد از [کاربران فعال ماهانه PS5] کاربرانی هستند که هرگز از PS4 استفاده نکردهاند، بنابراین، با گسترش PS5، جذب کاربران جدید در حال پیشرفت است.
در یک سند جداگانه، سونی کاربران فعال ماهانه را اینگونه تعریف کرد: «تعداد کل تخمینی حسابهای منحصربهفرد که بازیها یا خدماتی را در شبکه پلیاستیشن در طول این مدت انجام دادهاند.
ماه آخر سه ماهه، با اشاره به اینکه «بر اساس تحقیقات شرکت است و ممکن است در آینده به روز شود».